医生微信群内“看病”,直接收红包
澎湃新闻记者 陆玫
“现在医生可以自己开微信门诊了吗?回答一句‘是’或‘不是’都要给他发红包。解惑答疑是好事,但把微信群当捞钱工具是问题。”1月23日,一名温州网友在微博爆料:温州医科大学附属第二医院一名医生利用微信群答疑,收取红包。
澎湃新闻(www.thepaper.cn)1月25日从温附二医宣传处了解到,经查,从2018年12月起,该院一名徐姓医生加入一个由患者家属建的微信群,利用业余时间回答患者问题,至今共收取550元微信红包,自己发出群红包150元,获利400元。
“医生用业余时间解答患者疑问,初衷是好的,但收取红包不妥,医院不鼓励类似行为。纪检监察部门已暂扣400元,责令这名医生退群并对他进行批评教育。”该院宣传处处长施扬华表示。
23日,网友“背包客-熊猫侠”在微博发布6张微信聊天截图,称徐医生把群成员300余人的“温附二医徐医生咨询群”当成“捞钱工具”。
截图显示一条留言:“本群咨询原则上属于有偿,如果只想免费咨询可以不问或退群,一点零钱也是对我们的尊重,我会更好地服务群里的宝妈宝爸”。
另几张截图显示,有群成员通过照片、口述症状的形式提问,医生给出建议。施扬华表示,医院23日从微博获知此事,纪检监察处当即介入调查,确认“徐医生”为该院儿童内科一名医生。
“据调查,这个群是徐医生的一名患者家属去年12月建的,口口相传后成员增至300余人。徐医生自述,进群的初衷是解答病人疑惑,但确实有红包产生,每个几元、几十元。元旦期间,徐医生也发过庆祝新年的群发红包,共150元。”她表示。
在网友爆料微博的跟评中,部分网友认为医生回答咨询收红包不妥,是利用职务便利谋私;也有部分网友觉得医生提供咨询理应有偿,也方便了患者,不用赶去医院。
事实上,公立医院医生利用互联网平台进行咨询并不少见。在线医疗平台“好大夫在线”称,该平台有全国19万名公立医院医生可提供线上咨询。
“公立医院医生提供互联网医疗咨询是新生事物,鼓励发展,但还没有具体框架,一些医院对有偿咨询的态度是‘不拦着,但也不鼓励’,但医生私下微信收红包的这种情况,我认为是需要禁止的。”浙江一家三甲医院纪检监察处负责人向澎湃新闻表示。
2018年4月,《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》发布,鼓励医疗机构应用互联网等信息技术拓展医疗服务空间和内容,构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式。
不过,上述人士认为,互联网有偿医疗咨询在给患者带来方便的同时也存在无法面诊的风险,而且“收钱让医生形象打了折扣”,还需探索合适的发展路径。